Problemas de acesso ao Tiro Digital? A mudança de DNS pode ajudar!
Se você já tentou acessar um site e ele simplesmente não carregou, pode ser que o problema esteja no DNS da sua conexão. Mas o que é DNS? Vamos explicar de forma simples!
gutierrez
Última atualização há 2 meses
Imagine que a internet é como uma grande cidade cheia de endereços. Quando você quer visitar um site, como www.meusistema.com, seu computador precisa saber exatamente para onde ir. O DNS (Sistema de Nomes de Domínio) funciona como uma agenda telefônica da internet: ele traduz nomes de sites em endereços IP (números que identificam servidores na rede).
Sem o DNS funcionando corretamente, seu computador não consegue encontrar os sites, causando falhas no acesso.
Como o DNS pode ajudar a corrigir problemas de acesso?
Alguns provedores de internet, como a Starlink, podem ter configurações de DNS que impedem a comunicação correta com determinados sites e sistemas, incluindo o nosso. Isso pode causar quedas de conexão ou até impedir o acesso ao sistema.
A solução é usar um DNS alternativo, como o da Google, que geralmente é mais rápido e confiável. Para conexões IPv4, utilize os servidores 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Para conexões IPv6, utilize os servidores 2001:4860:4860::8888 e 2001:4860:4860::8844.
Como mudar o DNS automaticamente?
Nosso arquivo executável irá configurar o DNS tanto para IPv4 quanto para IPv6, garantindo compatibilidade com diferentes tipos de conexão. Para IPv4, serão utilizados os servidores da Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4), e para IPv6, os servidores 2001:4860:4860::8888 e 2001:4860:4860::8844.
Para facilitar esse ajuste, disponibilizamos um arquivo executável que altera as configurações do seu DNS para os servidores da Google. Basta baixar e executar o arquivo, e seu DNS será atualizado automaticamente.
Passo a passo:
O arquivo fará as alterações necessárias para as conexões Wi-Fi e Ethernet, garantindo que o DNS seja configurado corretamente para ambos os protocolos (IPv4 e IPv6).
Baixe o arquivo nesse link.
Execute-o e aguarde.
Quando aparecer a mensagem "Pressione qualquer tecla para continuar", você pode fechar todas as janelas.
Em seguida, tente acessar o sistema novamente.
Se necessário, reinicie sua conexão com a internet.
Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte para mais ajuda!