Gestão de cobranças referentes à associação de um filiado

Este tutorial explica passo a passo como gerenciar cobranças de um associado no clube utilizando o sistema Tiro Digital. Acompanhe as etapas e utilize os momentos indicados no vídeo para capturar prints da tela.

Localizando o Associado

[00:21]

- No sistema, acesse a lista de pessoas cadastradas.

- Digite o CPF do associado ou seu nome para localizá-lo.

- Clique no nome do associado para visualizar suas informações.

Verificando as Informações do Associado

[00:33]

- Na tela do perfil do associado, visualize:

- - O plano assinado (exemplo: Básico Mensal).

- - A data de entrada no clube.

- - O valor total em aberto.

- - A inadimplência acumulada.

- Clique em 'Ver Mais' ou na aba 'Contratos' para mais detalhes.

Acessando os Detalhes do Contrato

[01:15]

- No contrato do associado, visualize:

- - Nome do plano.

- - Data de início do contrato.

- - Valor da mensalidade e vencimento.

- Confirme que o contrato está 'Ativo'.

- Role a tela até a seção 'Cobranças'.

Analisando Cobranças e Situações de Pagamento

[01:49]

- As cobranças aparecem ordenadas por vencimento.

- Possíveis status:

- - Pendente: O pagamento ainda não foi realizado.

- - Pago: Pagamento realizado e registrado.

- - Inadimplente: A competência está vencida.

- Clique na 'lupa' para detalhes da cobrança.

Detalhes de uma Cobrança

[03:01]

- Ao acessar uma cobrança, visualize:

- - Valor e status da cobrança.

- - Link público para pagamento (PIX, boleto ou cartão de crédito).

- - Data do vencimento e última atualização.

- Copie o link e envie ao associado para pagamento remoto.

Gerenciando a Cobrança

[04:48]

- Possíveis ações:

- - Registrar Pagamento: Informe a forma e a data do pagamento.

- - Parcelar Cobrança: Defina número de parcelas e vencimentos.

- - Alterar Valor: Modifique a quantia cobrada e registre o motivo.

- - Alterar Vencimento: Mude a data de vencimento da cobrança.

- - Cancelar Cobrança: Exclua cobranças indevidas.

- - Adicionar Comentário: Insira notas internas sobre a cobrança.

Criando Cobranças Passadas

[05:04]

- Para cobrar meses anteriores, clique em 'Competência Passada'.

- Insira a data da competência e o valor devido.

- Clique em 'Confirmar' para gerar a cobrança retroativa.

Gerando Cobranças Futuras

[06:02]

- Para programar cobranças futuras, clique em 'Competência Futura'.

- Escolha a última competência a ser gerada (exemplo: dezembro de 2022).

- Clique em 'Confirmar' para criar todas as cobranças futuras do ano.

Conclusão

[06:24]

- Após criar ou modificar cobranças, elas ficarão disponíveis para gestão.

- Possíveis próximos passos:

- - Emitir boletos.

- - Registrar pagamentos.

- - Enviar cobranças para os associados.

- O gerenciamento de cobranças garante organização financeira do clube.